良かった点

・途中で予約方法が変わり、先の日程の予約ができるようになった。

・エステやボディケアなど充実していて、リフレッシュできた。

・皆さん、にこやかだったり、真摯に向き合っていただいたり、安心できた。

気付いた点

・予約システムの変更により、行きたい曜日の予約がいっぱいで取れなくなった。

　柔軟な対応ができなくなったように感じた。

・1枠の人数が多いのか、毎回予約より1時間以上後に順番がきた。

・入院期間もう1日ほしい。指導やサービスを受けると忙しかった。

受付からのコメント

外来診察では予約システムの変更により便利になったこともありますが、ご不便をおかけすることもありましたことをお詫び申し上げます。一枠の人数を減らす等、待ち時間の状況を見ながら改善するよう調整をさせていただいています。また入院期間については5日間を基本としていますがご希望の方には6日間の入院も選択していただけます。ご案内が不十分で申し訳ございませんでした。

お気付きの点の他にいくつかお褒めのお言葉もいただきましてありがとうございました。